Kdo jsme a proč nakoupit u nás?
Naše cesta s kávou: Od jednoho automatu ke kávovému specialistovi
Naše vášeň pro kávu začala už v roce 2000, kdy jsme instalovali náš úplně první veřejný kávový automat. Tehdy šlo především o instantní kávu, ale už v roce 2013 jsme si uvědomili, že se preference zákazníků mění. Rostoucí zájem o kvalitní zrnkovou kávu nás přiměl změnit směr a plně využít její potenciál.
Z vlastních prostředků jsme vybudovali první zázemí a otevřeli kamennou prodejnu – dnes známou pod názvem Coffee&Books. Po jejím úspěšném rozjezdu následovalo rozšíření do online světa prostřednictvím e-shopu Tvojakava.sk.
Z lokálního prodeje k nejbližším sousedům
Začínali jsme s několika produkty skladem a jednoduchým sortimentem, ale díky pozitivním ohlasům a rostoucí poptávce jsme e-shop postupně rozšířili. Dnes působíme také v České republice prostřednictvím Tvakava.cz a v Maďarsku jako Atekaved.hu. V obou zemích se nám podařilo vybudovat stabilní pozici a důvěru zákazníků.
Kdo jsme dnes?
-
Rodinná firma vlastněná výhradně nekorporátními vlastníky
-
Více než 25 let na trhu díky důvěře našich zákazníků a neustálému rozvoji
-
Vlastní kamenná prodejna, skladové priestory, interní tým i servisní zázemí
-
Stabilní zaměstnanci – někteří s námi více než 10 let
-
Spolupráce s předními značkami jako Nestlé, Agfoods, Julius Meinl a dalšími
Proč nakoupit právě u nás?
✔ Individuální přístup – nejsme anonymní marketplace. Každého zákazníka bereme jako partnera, ne jako číslo v systému.
✔ Odborné poradenství – kávě i kávovarům rozumíme. Máme vlastní servis a spolupracujeme se smluvními partnery.
✔ Široký sortiment – stovky produktů skladem: kávy, příslušenství, čisticí prostředky i šálky.
✔ Rychlé odeslání – objednávky expedujeme ještě tentýž den.
✔ Ekologické balení – snažíme se minimalizovat odpad a používat udržitelné obaly.
✔ 30denní lhůta na vrácení – více času na rozhodnutí bez zbytečného stresu.
✔ Věrnostní program – za každý nákup získáváte slevu zpět formou kreditu.
✔ Naše vlastní značka kávy – pražená s důrazem na kvalitu, chuť a čerstvost.
✔ Vysoké hodnocení na Heuréce a certifikát Ověřeno zákazníky
Naše vize
Chceme budovat značku, která reprezentuje férový přístup, stabilitu a kvalitu. Naším cílem je udržitelná expanze do dalších zemí EU, a to bez ztráty osobního kontaktu a odborného zázemí, které nás odlišuje.
Konkurence? Jsme jiní.
V době velkých e-commerce platforem, kde dominuje kvantita nad kvalitou a osobní přístup se vytrácí, děláme věci jinak. Marketplace nikdy nebude specialistou na kávu tak jako my. Rozumíme vůním, chutím, technice i vašim potřebám.
Pokud hledáte obchod, který má duši a tým, který se kávě opravdu věnuje – jste na správném místě. Tvakava.cz není jen o produktech, ale hlavně o lidech, kteří stojí za nimi.